Vincenza Molisano
IT Specialist & Support Engineer
On-Site Customer Support Engineer
Aprile 2012 – In corso- Identity & Access Management: Gestione end-to-end del ciclo di vita delle identità digitali aziendali, amministrazione del sistema IDM e controllo degli accessi.
- Autenticazione Forte & AD: Amministrazione di Active Directory (utenti, gruppi, permessi per reti e VPN), gestione, rilascio e troubleshooting di Smart Card aziendali, sistemi di firma digitale e infrastrutture di Single Sign-On (SSO).
- Infrastruttura e Delivery: Installazione middleware, certificati regionali (SISS/CNS) e configurazione delle postazioni di lavoro (PDL). Monitoraggio applicativi ospedalieri tramite log viewer ed esecuzione di test su script prima del rilascio in produzione.
- Supporto Avanzato: Gestione dell'Help Desk interno di secondo livello e collaborazione ai flussi di e-ticketing aziendali.
Operatore CRM (Stage)
Febbraio 2012 – Aprile 2012- Gestione delle pratiche dei clienti, lavorazione disdette e gestione flussi informativi su piattaforma CRM enterprise.
Impiegata Commerciale & Web Referent
Settembre 2010 – Aprile 2012- Gestione ordini, fatturazione, logistica e problem solving non conformità con fornitori esteri.
- Cura della presenza online aziendale tramite HTML e gestione delle mailing list promozionali.
Consulente Informatico & Sistemista
Marzo 2008 – Febbraio 2010- Sviluppo, manutenzione ed ottimizzazione SEO del sito web aziendale.
- Progettazione, installazione e configurazione dell'infrastruttura di rete LAN e del sistema di videosorveglianza.
- Riparazione, assemblaggio hardware e manutenzione ordinaria dei computer aziendali.
Active Directory, LDAP, Kerberos, SSO, Strong Authentication, Smart Card, Firma Digitale, VPN.
Windows Server, Windows Client, PowerShell scripting, Python essentials, Desktop management.
Interrogazioni e analisi dati in SQL, controllo qualità anagrafiche, WordPress, HTML/CSS, Danea EasyFatt.
Problem solving sistemistico avanzato, attitudine al lavoro per obiettivi, ottima interfaccia utente (IT-to-Human).
Corso Microsoft System Engineer (MCSE Program)
2016Tecnico Hardware PC
2005Maturità Scientifica (Piano Nazionale Informatica - P.N.I.)
1998
Lingua Inglese: Buona padronanza generale con eccellenti capacità di lettura e comprensione dei testi tecnici.
Patente di guida: Patente B (Automunita).
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).